Perguntas frequentes

Um sistema online de gestão de obras. Você manda a foto da nota pelo WhatsApp e os gastos entram organizados na obra, junto com orçamento, proposta para o cliente aceitar, cronograma, diário de obra, compras e painel de tarefas, no mesmo lugar.

Para engenheiros civis e construtoras pequenas e médias que orçam, fecham com o cliente e tocam a obra. Arquitetos que executam obra usam do mesmo jeito. Os planos têm limites de obras e de pessoas por obra, e alguns recursos (como diário de obra, medições, linha de balanço e compras e estoque) fazem parte só de certos planos: veja a lista de cada um na página Planos.

Sim. Você pode cadastrar várias obras; a quantidade depende do plano. Cada obra tem seus próprios dados, equipe e permissões.

Sim. Na tela de Times da obra você convida as pessoas e define o perfil de cada uma. A quantidade de pessoas por obra depende do plano.

Há três opções, que você escolhe ao cadastrar a obra: o Orçamento Sintético (etapas, itens e composições com preços do SINAPI, do SICRO e de tabelas regionais, com BDI e encargos); o Orçamento Livre (mão de obra e material por etapa, com margem de lucro, para reforma, manutenção e serviço pontual); e o Orçamento por IA (beta), que monta um orçamento sintético preliminar e está nos planos Profissional e Empresarial. O sintético e o livre estão em todos os planos. Enquanto a obra não tiver medição, dá para trocar entre sintético e livre.

Sim, em todos os planos. Na tela Proposta de orçamento você monta a proposta com o orçamento da obra, escolhe um dos seis estilos (ou usa o seu cabeçalho e rodapé), a cor e o logo, e emite o PDF com QR code. Depois envia por e-mail: o cliente abre o link, escolhe a forma de pagamento, confirma com um código enviado ao e-mail e assina com o nome em letra de mão, direto no celular. O comprovante chega por e-mail na hora, e você gera a cópia assinada com um clique. O envio para o cliente aceitar é feito pelo Administrador, pelo Gerente ou pelo Engenheiro da obra.

O aceite fica registrado como assinatura eletrônica simples: o código enviado ao e-mail indicado, a forma de pagamento escolhida, o texto exato do que o cliente declarou, data, hora, endereço de internet e aparelho. Ela não é assinatura com certificado digital (ICP-Brasil). O QR code do PDF confere o documento; ele não prova a assinatura sozinho. O peso do aceite como prova depende do caso, e para contratos de maior valor ou risco vale considerar um contrato escrito com assinatura avançada ou qualificada. O Canteiro+ não confere o conteúdo da proposta, que é de responsabilidade de quem a emite.

Mande a foto da nota fiscal ou do cupom pelo WhatsApp, ou envie a imagem ou o arquivo pelo site. O sistema lê estabelecimento, data, número do documento, itens e valores e preenche o lançamento. Você revisa, escolhe obra, categoria, etapa e forma de pagamento e confirma. O documento fica guardado junto do lançamento.

Pode, por exemplo com foto tremida, papel amassado ou formato incomum. A leitura é um atalho para digitar menos: por isso os dados lidos sempre podem ser corrigidos e o lançamento só é confirmado por você.

Sim. Você pode anexar fotos no diário de obra, imagens e documentos nos cartões do painel da obra e as imagens de notas e cupons fiscais. O espaço de armazenamento varia conforme o plano (veja a página Planos).

Sim. Ele funciona no navegador do celular e também pode ser instalado como aplicativo. Sem internet, é possível consultar telas já abertas e registrar diário de obra (rascunho), não conformidades e pendências, que são enviados quando o sinal volta.

Sim. Cada pessoa só acessa as obras para as quais foi convidada e, dentro da obra, apenas o que o perfil dela permite.

Pedimos só o que o sistema precisa para funcionar, não vendemos dados e não os usamos para publicidade. Você pode pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados quando quiser. Os detalhes, como quais serviços de terceiros usamos e onde os dados ficam guardados, estão na Política de Privacidade, no rodapé desta página.

É opcional e vem desligada. Para ativar, clique no menu da sua conta (a foto no canto da tela), depois em Segurança da conta e em Ativar verificação em duas etapas. Instale no celular um aplicativo autenticador (por exemplo, o Google Authenticator ou o Microsoft Authenticator), leia o QR code e digite o código de 6 dígitos que ele mostrar. Daí em diante, toda vez que você entrar, o Canteiro+ pede a senha e depois esse código. Para desativar, entre na conta com o código e use o botão Desativar, na mesma tela. Guarde o código secreto que aparece na ativação, num gerenciador de senhas ou anotado em lugar seguro: ele só aparece uma vez e permite cadastrar o mesmo autenticador em outro aparelho. Alguns aplicativos também permitem fazer cópia de segurança; vale conferir nas configurações dele. Se você perder o celular e também esse código, não há recuperação automática: escreva para o suporte, pelo e-mail cadastrado na conta. Para proteger você contra golpes, só removemos a verificação depois de conferir que quem pede é o titular: confirmamos o telefone cadastrado e pedimos a foto de um documento de identificação e uma declaração por escrito. Envie documentos somente quando pedirmos. E nunca informe a ninguém o código de 6 dígitos ou o código secreto: o Canteiro+ não pede isso.

Cada pessoa da equipe entra com um perfil — Administrador, Gerente, Engenheiro, Estagiário, Financeiro, Almoxarife ou Visualização. O perfil define o que ela pode ver e o que pode editar em cada parte da obra, como financeiro, compras, diário e cronograma.

Sim. Ao criar a conta você tem 14 dias para testar o Canteiro+ com os recursos do plano Empresarial, sem precisar de cartão. No teste há 1 orçamento por IA e até 3 envios para o cliente (ciência, aprovação ou aceite da proposta por e-mail), no total; sem esse limite, a partir da assinatura. Ao fim do teste, é só escolher um plano para continuar. Se nenhum plano for contratado, os arquivos e as informações da conta são apagados 30 dias depois do fim do teste (ou depois do início das vendas, em 05/11/2026, se o teste terminou antes). A conta em si é excluída 90 dias depois do fim do teste, se nenhum plano for contratado.

O Canteiro+ mostra na tela de Configurações quanto você já usou de obras, armazenamento e leituras de notas. Ao atingir um limite, novas obras, fotos ou leituras de notas ficam pausadas até você ampliar o plano ou adicionar o adicional; nada do que já foi registrado é apagado. Se você mudar para um plano que não inclui algum recurso, o que você registrou nele continua guardado e volta a aparecer quando o recurso for liberado de novo.

Pela tela Minha assinatura, a qualquer momento. A assinatura é mensal, no cartão de crédito ou no Pix. Para um plano maior, a troca vale na hora e você paga só a diferença dos dias que faltam; para um menor, vale a partir da próxima mensalidade. Se cancelar, não há nova cobrança e o acesso continua até o fim do período já pago. Na primeira contratação, você tem 7 dias a partir do pagamento para desistir e receber todo o valor de volta.

Pela página Contato (canteiromais.com.br/contato), escolhendo a categoria do assunto, pelo e-mail contato@canteiromais.com.br ou pelo WhatsApp de atendimento, (85) 99237-9238. Respondemos em até 24 horas, em dias úteis (segunda a sexta, das 8h às 18h). Nesta fase inicial, quem responde é a própria equipe que desenvolve o Canteiro+.